سياسة الخصوصية

في متجر durrarfoz نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونسعى إلى حماية جميع المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء. تهدف سياسة الخصوصية إلى توضيح كيفية جمع البيانات، واستخدامها، وحمايتها لضمان تجربة إلكترونية آمنة وموثوقة. يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة، ولا يتم استخدام المعلومات الشخصية إلا للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات، مثل معالجة الطلبات، التواصل بشأن الشحن، تحسين تجربة المستخدم، وتطوير المنتجات والخدمات المقدمة. نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، كما نحرص على التعامل مع المعلومات وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.

جمع المعلومات الشخصية

قد يتم جمع بعض البيانات مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند تسجيل الطلب أو التواصل مع المتجر، وذلك بهدف تنفيذ عمليات الشراء وتقديم خدمة أفضل.

استخدام البيانات

تُستخدم معلومات العملاء لتأكيد الطلبات، متابعة الشحنات، الرد على الاستفسارات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة داخل المتجر.

حماية المعلومات

نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء والحفاظ على سريتها ومنع أي استخدام غير مصرح به.

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهات خارجية، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الخدمات مثل شركات الشحن عند الحاجة.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب معرفة طريقة استخدام بياناته أو التواصل مع المتجر بشأن أي استفسارات متعلقة بالخصوصية.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التطورات في الخدمات أو المتطلبات التنظيمية.