الأسئلة الشائعة

يقدم متجر durrarfoz مجموعة متنوعة من الخواتم، القلادات، والأحجار الطبيعية والكريمة المصممة لمحبي المجوهرات ذات الطابع الفريد.

نعم، يعتمد المتجر على تقديم منتجات تحتوي على أحجار طبيعية مختارة بعناية، وقد تختلف كل قطعة قليلًا عن الأخرى بسبب طبيعتها.

نعم، يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وفق شروط سياسة الاستبدال.

نعم، يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط توفر شروط الاسترجاع.

ينصح بتجنب تعرض الأحجار للمواد الكيميائية القوية، وحفظها في مكان جاف ونظيف للحفاظ على جمالها.

لا، لأن الأحجار الطبيعية تتميز باختلافات بسيطة تجعل كل قطعة ذات طابع خاص ومميز.

يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المتاحة في متجر durrarfoz للمساعدة والاستفسارات.